−26%
![]()
Cum sa interactionezi cu persoanele dificile - Brian Salter, Naomi Langford-Wood
- Editura
- Litera
- An apariție
- 2016
- ISBN
- 9786063307164
18,41 lei Preț de referință: 24,99 lei
Economisești 6,58 leiPrețul include TVA.
Stoc epuizat
Anunță-mă când revine în stoc
- Verificare colet la livrare
- Retur în 14 zile
- Plată securizată
Despre carte
Cum sa interactionezi cu persoanele dificile - Brian Salter, Naomi Langford-Wood
BRIAN SALTER si NAOMI LANGFORD-WOOD au avut de-a face cu persoane dificile de pe cinci continente, iar cartile lor despre interactiunea cu acestea s-au vandut in peste 50 000 de exemplare.
•
Serie vanduta in peste 60 de milioane de exemplare
•
Contine sapte capitole cu sfaturi practice, dovedite, de la profesionisti de top.
•
Poti invata intr-o saptamana tot ce invata expertii intr-o viata Duminica: Intelege-te si fii onest cu tine insuti Luni: Invata sa recunosti comportamentul pasiv, agresiv si asertiv pentru a interactiona cu persoanele dificile Marti: Descurca-te cu personalitatile-problema dintre cele mai diverse prin intelegerea motivatiilor acestora Miercuri: Descurca-te in situatii ostile prin intelegerea cauzelor probabile ale conflictului Joi: Foloseste abilitatile de comunicare de baza si limbajul trupului pentru a oferi un feedback in cazul rezultatelor pozitive Vineri: Invata cum sa spui nu clientilor dificili si sa te confrunti cu reactiile lor Sambata: Fii pozitiv si asculta punctul de vedere al celuilalt pentru a-ti imbunatati abilitatile de comunicare
•
Serie vanduta in peste 60 de milioane de exemplare
•
Contine sapte capitole cu sfaturi practice, dovedite, de la profesionisti de top.
•
Poti invata intr-o saptamana tot ce invata expertii intr-o viata Duminica: Intelege-te si fii onest cu tine insuti Luni: Invata sa recunosti comportamentul pasiv, agresiv si asertiv pentru a interactiona cu persoanele dificile Marti: Descurca-te cu personalitatile-problema dintre cele mai diverse prin intelegerea motivatiilor acestora Miercuri: Descurca-te in situatii ostile prin intelegerea cauzelor probabile ale conflictului Joi: Foloseste abilitatile de comunicare de baza si limbajul trupului pentru a oferi un feedback in cazul rezultatelor pozitive Vineri: Invata cum sa spui nu clientilor dificili si sa te confrunti cu reactiile lor Sambata: Fii pozitiv si asculta punctul de vedere al celuilalt pentru a-ti imbunatati abilitatile de comunicare
Detalii
- Autor
- Brian Salter, Naomi Langford-Wood
- An apariție
- 2016
- Numar pagini
- 112
- ISBN
- 9786063307164
Recenzii
Recenzii
Acest produs nu are inca recenzii. Fii primul care adauga o recenzie.
Doar utilizatorii inregistrati pot scrie recenzii. Va rugam sa va autentificati sau sa creati un cont
Întrebări frecvente
- Cât costă livrarea?
- Transportul este gratuit la comenzile de peste 300 lei.
- Pot verifica coletul la livrare?
- Da, coletul se poate deschide la livrare.
- Pot returna cartea?
- Da, în termen de 14 zile de la primire.
Intrebari si raspunsuri
Lasa o intrebare si in cel mai scurt timp vei primi un raspuns
Din aceeași categorie: Diverse
Vezi toate
Stoc epuizat
