Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea magazinului (coș, cont, securitate). Cu acordul tău, am putea folosi și cookie-uri pentru personalizare, analiză și publicitate. Nu activăm nimic opțional până nu alegi. Poți schimba oricând alegerea din „Setări cookie”, în subsolul paginii. Detalii în Politica de cookie-uri.

Informații despre livrare

Unde primesc comanda?

Coletul va fi livrat la adresa pe care aţi furnizat-o în formularul de comandă, la plasarea acesteia.

Când voi primi comanda?

Termenul de livrare este de minim 24 de ore de la procesarea comenzii și nu de la plasarea comenzii, livrarea urmând a fi efectuată în termenul prevăzut de art. 18 din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative. În cazuri excepționale, de exemplu condiții meteorologice nefavorabile, livrarea în zone greu accesibile sau în perioade foarte aglomerate din an (Black Friday, Crăciun, început de an școlar etc.), livrarea poate suferi întârzieri.

Pe site-ul nostru, la fiecare produs se află o dată estimativă de livrare. După plasarea comenzii, livrarea se va face la ultima dată menționată după adăugarea produselor în coș.

Avem dreptul de a efectua livrări parțiale.

Comanda se consideră valabilă numai după ce Societatea confirmă Clientului prin e-mail sau telefon posibilitatea onorării acesteia.

Cum plătesc?

Plata se poate face online cu cardul sau prin ramburs, în momentul în care veți primi coletul la adresa specificată în formularul de comandă.

Plata pentru ridicările de la depozitul vânzătorului se poate face atât cu numerar, cât și cu cardul în locația vânzătorului.

Acceptăm și plata în avans, prin transfer bancar sau plata în trezorerie. Pentru aceste opțiuni, vă rugăm să nu achitați înainte să ne contactați pe e-mail sau telefonic după ce ați plasat comanda, pentru a vă oferi detalii suplimentare în privința efectuării plății.

Comenzile pot fi achitate și cu tichete educaționale pe suport electronic (CARD) Up România și Sodexo.

Există taxe de livrare?

  • Tarif național: 19,99 lei
  • Tarif local București: 19,99 lei
  • Tarif EasyBox: 16,99 lei
  • Tarif ridicare comandă de la depozitul vânzătorului: Tineretului – gratuit; Pantelimon – 4,99 lei

Comenzile care depășesc valoarea de 300 de lei beneficiază de transport gratuit!