Ghid de negociere - Claudiu Ignat, Zeno Sustac
- Editura
- Universitara
- An apariție
- 2011
- ISBN
- 9789737499950
47,10 lei Preț de referință: 47,58 lei
Economisești 0,48 leiPrețul include TVA.
Anunță-mă când revine în stoc
- Verificare colet la livrare
- Retur în 14 zile
- Plată securizată
Despre carte
Cuprins
1. Scurta introducere / 7
2. Procesul de Negociere / 16
3. Tipuri de procese de negociere / 44
4. Fazele negocierii / 52
5. Factori de influentare in negociere / 63
6. Stiluri de negociere / 73
7. Analiza tranzactionala in negociere / 83
8. Tehnici de negociere / 89
9. Tactici in negociere / 101
10. Proxemica sau perceptia si utilizarea spatiului / 108
11. Stiluri de raspuns la conflict / 114
12. Scara conflictului – Sig Scale / 123
13. Comunicarea in negociere / 135
14. Bariere in comunicare / 148
15. Medierea. Negocierea asistata / 152
16. Tehnici de mediere, aplicabile in negociere / 171
17. Manipulare si persuasiune in negociere / 186
18. Sfaturi practice in negociere / 192
19. Citate despre negociere / 212
BIBLIOGRAFIE SELECTIVA / 214
Detalii
- Autor
- Claudiu Ignat, Zeno Sustac
- An apariție
- 2011
- ISBN
- 9789737499950
Recenzii
Recenzii
Acest produs nu are inca recenzii. Fii primul care adauga o recenzie.
Întrebări frecvente
- Cât costă livrarea?
- Transportul este gratuit la comenzile de peste 300 lei.
- Pot verifica coletul la livrare?
- Da, coletul se poate deschide la livrare.
- Pot returna cartea?
- Da, în termen de 14 zile de la primire.
Intrebari si raspunsuri
Lasa o intrebare si in cel mai scurt timp vei primi un raspuns
