Managementul integrat al riscului in entitatile de asigurari de sanatate din Europa Est-Centrala - Bogdan Stoica

„If risk management is an extension of human nature...” este inceputul frazei lui H. F. Kloman care deschide lista dezastrelor din sec. al XX-lea. Astazi, vechilor provocari li se suprapun altele: crize sanitare, secete, migratii, cresteri de preturi, lipsa unor produse etc. care au condus la noi, frecvente si diverse riscuri. Majoritatea au afectat nu doar intregi corpuri profesionale din invatamant, armata, sanatate, administratie etc. ci insusi omul la nivel familial.

In 1979 D. Kahneman (Premiul Nobel, 2002) si A. Tversky publicau „teoria perspectivei” prin care demonstrau ca, in fata riscului, frica de pierdere depaseste deseori speranta de castig. Astfel, in conditii de restrictii, discriminare, abuz de putere etc. oamenii au reusit sa gaseasca solutii pentru asigurarea nevoilor de baza - hrana, combustibilul, tratamentul etc. Incertitudinile socioeconomice din prezent amintesc de insesi originile riscului, impinse de Kloman pana la omul preistoric care, desi inconjurat de pericole, trebuia sa-si procure resursele necesare. D. Barlow credea ca supravietuirea omului s-a datorat tocmai acestui impuls instinctiv de aparare impotriva riscurilor din existenta sa incerta. Asemenea idei optimiste nu sunt des mediatizate astazi, insa exista constant anunturi asupra unui viitor sumbru ce va veni cu alte conflicte militare, crize climatice, cresteri de taxe, atacuri cibernetice sau de alta natura.

Acest volum atrage atentia asupra unui lucru important: daca „nimic nu este prea mare pentru a se prabusi” (Kloman), orice trebuie luat in considerare pentru a reusi! Pornind de la prezentarea critica a unui larg cadru teoretic privind riscurile, bazat pe numeroase referinte, si prin utilizarea in cercetarea empirica a diverselor metode si tehnici (SLR, analiza datelor, studiul de caz, SWOT, cercetarea statistica prin sondaj, interviul focus-grup, evaluarea CSF prin metoda AHP etc.) lucrarea propune bune practici si modele conceptuale ERM. Prin subiectul de studiu, cartea se numara, poate, printre singurele din tara. Cu speranta ca va fi un instrument util de gestionare a riscurilor, volumul se adreseaza oricarui lector interesat: consultanti de risc, manageri, cercetatori, functionari, studenti s. a. dar mai ales tuturor celor care vad riscul ca oportunitate pentru a putea lua cea mai buna decizie in vederea indeplinirii acelor obiective reale, oneste si care sa contribuie din plin la bunastarea societatii.

Autorul