−12%

Studiul calitatii produselor si serviciilor. Manual clasa a 12-a - Nicoleta Singureanu

de Nicoleta Singureanu, Cristiana Mateiciuc

Editura: Editura Sigma
An apariție: 2005
ISBN: 9739489729

19,54 lei Preț de referință: 22,20 lei

Economisești 2,66 lei

Prețul include TVA.

Stoc epuizat

Anunță-mă când revine în stoc

Vreau sa primesc notificare cand produsul revine in stoc

Verificare colet la livrare
Retur în 14 zile
Plată securizată

Despre carte

Manual aprobat prin Ordinul nr. 3787/05. 04. 2005.
Manualul se adreseaza elevilor din liceele tehnologice si raspunde cerintelor noului curriculum aferent profilului servicii si respecta intocmai programa scolara fiind un instrument util de lucru si de invatare, atat pentru elevi cat si pentru profesori.

Manualul abordeaza intr-o viziune moderna problematica calitatii produselor si serviciilor, analiza caracteristicilor si componentelor calitatii acestora etc.
Numeroasele exemple care insotesc continuturile teoretice si aplicatiile practice permit elevilor o intelegere rapida si usoara a materiei, iar profesorilor dirijarea moderna a procesului de formare a competentelor.

Studierea dupa acest manual permite formarea la elevi a competentelor generale si specifice, conform programei, a unor valori si atitudini deosebite ale elevului de clasa a X-a, cum ar fi responsabilitatea si exigenta fata de calitatea produselor si serviciilor in scopul protectiei consumatorilor. De asemenea, didactica acestui manual permite invatarea si evaluarea elevilor individual si in echipe.

Asa cum rezulta din evaluarile efectuate, autorii au demonstrat prin modul de abordare a continuturilor tematice din acest manual, o foarte buna pregatire de specialitate, receptivitate la noutatile din domeniul produselor si serviciilor, studierea unei bibliografii valoroase si valorificarea unei bogate experiente practice.

Argumentele prezentate mai sus recomanda acest manual ca fiind varianta cea mai buna dintre alternativele prezente pe piata pana in acest moment.

Detalii

Autor: Nicoleta Singureanu, Cristiana Mateiciuc
An apariție: 2005
Numar pagini: 96
ISBN: 9739489729
Format / dimensiuni: 170 x 230 mm

Recenzii

Acest produs nu are inca recenzii. Fii primul care adauga o recenzie.

Doar utilizatorii inregistrati pot scrie recenzii. Va rugam sa va autentificati sau sa creati un cont

Întrebări frecvente

Cât costă livrarea?: Transportul este gratuit la comenzile de peste 300 lei.
Pot verifica coletul la livrare?: Da, coletul se poate deschide la livrare.
Pot returna cartea?: Da, în termen de 14 zile de la primire.